+375(29/33/25)63-011-63
Единый номер для всех операторов в Беларуси
+375(29/33/25)63-011-63
Единый номер
Меню
Главная
Вверх
Заказать
Позвонить

Правила бронирования билетов.

Бронирование мест осуществляется на нашем сайте kit-express.by

При возникновении вопросов обращайтесь в диспетчерскую службу

Время работы диспетчерской службы с 8:00 до 19:00 ежедневно, без выходных.

  • Диспетчеру нужно сообщить направление маршрута, дату, время, количество мест и контактный номер телефона, на который будет осуществляться бронь.
  • В день отправления (либо вечером, накануне отправления, если место забронировано на утро) Вам позвонит водитель для подтверждения брони. Места на утренние рейсы подтверждаются накануне вечером с 18:00 до 21:00. Если Вы не подтверждаете бронь при звонке водителя, то Ваша бронь автоматически снимается.
  • Быть на месте отправления за 10 минут до самого отправления

Правила бронирования мест на сайте:

  • Заходим на сайт kit-express.by
  • Выбираем нужное Вам направление
  • Заполняем форму для заявки на бронь (направление маршрута, дата, время, количество мест, контактный номер)
  • В течении часа (в период работы обработки онлайн-бронирований с 7:00 до 23:00) Вам придёт СМС-уведомление с информацией по бронированию.
  • Бронирование доступно только на одно время отправления в день.

*При бронировании мест пассажир должен указать свой действующий белорусский номер для подтверждения брони.

На один номер телефона доступно для брони до 3-х мест в одном направлении.

Обращаем Ваше внимание, что если Вы забронировали место, после подтвердили бронь у водителя, но не пришли на отправление, при этом не предупредив водителя или диспетчеров, Вам может быть ограничена возможность бронирования мест онлайн. Места нужно отменять заблаговременно, как минимум за 2 часа до отправления (без учёта форс-мажорных ситуаций), отправив СМС-сообщение или сообщить об отмене бронирования во время звонка водителя.
При систематических нарушениях предварительного бронирования, бронирование билетов будет доступно только через полный выкуп или бронирование в терминалах автовокзалов.
При нарушении общих правил пассажирских перевозок в РБ, ссылка на которые закреплена ниже, так же может быть ограничена возможность бронирования мест.

Бронирование мест с промежуточных станций осуществляется в следующем порядке:
Первое. Если с начальной станции до промежуточной (той, с которой Вы бронируете место) есть проданный билет;

Второе. Если транспорт отправился с начальной станции, и в нём остались свободные места.

Если у вас уже есть забронированное место на определенное время, и Вы хотите добавить туда ещё одно или несколько мест, то нужно оставить еще одну Заявку на сайте с пометкой в комментариях «Добавить ещё одно (два, три и тд) место.»

Правила перевозок, обязанности и поведение пассажиров:

ПРАВИЛА ПОРЯДКА ВХОДА И ВЫХОДА ПАССАЖИРОВ:

Посадка и высадка пассажиров при городских автомобильных перевозках пассажиров в регулярном сообщении должны осуществляться на остановочных пунктах маршрута в порядке очереди.

Через переднюю дверь автобуса, имеющего несколько пассажирских дверей, разрешается входить пассажирам с детьми дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам, престарелым гражданам, лицам, намеревающимся приобрести проездной документ у водителя, а также работникам контрольно-ревизорской службы.

На конечном остановочном пункте маршрута при осуществлении контроля за наличием у пассажиров проездных документов и (или) документов, подтверждающих правы на льготы по оплате проезда на автомобильном транспорте, в автобусе, имеющем несколько пассажирских дверей, высадка пассажиров может производиться через одну дверь.

По прибытии в пункт назначения либо на конечный пункт остановочный пункт маршрута пассажир обязан освободить салон транспортного средства.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ

Пассажир имеет право:

пользоваться льготами по оплате проезда на автомобильном транспорте, установленными законодательными актами или международными договорами Республики Беларусь;

требовать от автомобильного перевозчика выполнения условий договора автомобильной перевозки пассажира;

приобрести проездной документ на проезд по маршруту, открытому для автомобильных перевозок пассажиров в регулярном сообщении, занять свободное место и совершить поездку (кроме случаев, когда автомобильный перевозчик может отказать в перевозке);

бесплатно провозить одно место маломерной ручной клади, длинномерные предметы размером до 151 см, а также инвалидную коляску, трости, костыли, ходунки и другие средства социальной реабилитации для личного пользования инвалидов, музыкальный инструмент в футляре, лыжи, клюшки, удочки, ружье в разобранном и упакованном виде, размеры которых в сумме измерений по длине, ширине и высоте не превышают 200 см, детский велосипед, санки и коляску;

провозить в регулярном сообщении с собой в счет разрешенных к перевозке мест багажа и (или) ручной клади бесплатно или платно (в зависимости от общего числа и мерности мест) мелких домашних животных (собак, кошек и других животных) и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии ответственности пассажира за соблюдение мер безопасности и санитарных норм;

получить в соответствии с законодательством возмещение за вред, причинённый его жизни, здоровью или имуществу при выполнении автомобильной перевозки пассажиров.

Пассажир обязан:

соблюдать требования Правил автомобильной перевозки пассажиров, Правил дорожного движения и иных нормативных правовых актов, а также выполнять условия договора автомобильной перевозки пассажира, заключенного с автомобильным перевозчиком;

своевременно приобретать проездной документ и в полном объеме оплачивать проезд, если иное не предусмотрено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь, у водителя, в кассе продажи проездных документов или других местах – до начала поездки;

проверять деньги и проездные документы, не отходя от кассы продажи проездных документов или водителя (при покупке проездных документов в салоне автобуса);

иметь и сохранять до конца поездки проездные документы, иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих право на льготы при оплате проезда на автомобильном транспорте, и предъявлять их по требованию работников контрольно-ревизорской службы и члена экипажа транспортного средства (водитель);

уступать при городской перевозке пассажиров в регулярном сообщении специально обозначенные места для сидения пассажирам с детьми дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам и лицам пожилого возраста

возместить в установленном законодательстве порядке автомобильному перевозчику и (или) другим пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями;

не создавать свои состоянием, поведением и действиями неудобств другим пассажирам, водителю;

не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства;не провозить запрещенные к перевозке предметы в ручной клади;

не входить в автобус и не перемещаться по его салону в роликовых коньках, а также на скейтборде, самокате и иных подобных средствах передвижения;

при входе в автобус снимать наплечные сумка (рюкзаки) со спины и перевозить их в руках;

не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежу пассажиров или салон транспортного средства.

Ответственность пассажиров:

Пассажир несет ответственность за нарушение требований Правил автомобильной перевозки пассажиров, нанесение материального ущерба перевозчику или другим участникам перевозки пассажиров.