Правила бронирования билетов.

Бронирование мест осуществляется на нашем сайте kit-express.by

При возникновении вопросов обращайтесь в диспетчерскую службу

• +375 (33) 630 11 63
• +375 (29) 630 11 63
• +375 (25) 630 11 63

Время работы диспетчерской службы с 8:00 до 19:00 ежедневно, без выходных.

Правила бронирования мест на сайте:

*При бронировании мест пассажир должен указать свой действующий белорусский номер для подтверждения брони.

• За день до отправления (накануне отправления, вечером) Вам позвонит водитель для подтверждения брони. Если Вы не подтверждаете бронь при звонке водителя, то Ваша бронь автоматически снимается. Бронь должна быть подтверждена за 12 часов до отправления.
• Быть на месте отправления за 10 минут до самого отправления

На один номер телефона доступно для брони до 3-х мест в одном направлении.

Обращаем Ваше внимание, что если Вы забронировали место, после подтвердили бронь у водителя, но не пришли на отправление, при этом не предупредив водителя или диспетчеров, Вам может быть ограничена возможность бронирования мест онлайн. Места нужно отменять заблаговременно, как минимум за 3 часа до отправления (без учёта форс-мажорных ситуаций), отправив СМС-сообщение или сообщить об отмене бронирования во время звонка водителя.
При систематических нарушениях предварительного бронирования, бронирование билетов будет доступно только через полный выкуп или бронирование в терминалах автовокзалов.
При нарушении общих правил пассажирских перевозок в РБ, ссылка на которые закреплена ниже, так же может быть ограничена возможность бронирования мест.

Правила перевозок, обязанности и поведение пассажиров:

ПРАВИЛА ПОРЯДКА ВХОДА И ВЫХОДА ПАССАЖИРОВ:

Посадка и высадка пассажиров при городских автомобильных перевозках пассажиров в регулярном сообщении должны осуществляться на остановочных пунктах маршрута в порядке очереди.

Через переднюю дверь автобуса, имеющего несколько пассажирских дверей, разрешается входить пассажирам с детьми дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам, престарелым гражданам, лицам, намеревающимся приобрести проездной документ у водителя, а также работникам контрольно-ревизорской службы.

На конечном остановочном пункте маршрута при осуществлении контроля за наличием у пассажиров проездных документов и (или) документов, подтверждающих правы на льготы по оплате проезда на автомобильном транспорте, в автобусе, имеющем несколько пассажирских дверей, высадка пассажиров может производиться через одну дверь.

По прибытии в пункт назначения либо на конечный пункт остановочный пункт маршрута пассажир обязан освободить салон транспортного средства.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ

Пассажир имеет право:

пользоваться льготами по оплате проезда на автомобильном транспорте, установленными законодательными актами или международными договорами Республики Беларусь;

требовать от автомобильного перевозчика выполнения условий договора автомобильной перевозки пассажира;

приобрести проездной документ на проезд по маршруту, открытому для автомобильных перевозок пассажиров в регулярном сообщении, занять свободное место и совершить поездку (кроме случаев, когда автомобильный перевозчик может отказать в перевозке);

бесплатно провозить одно место маломерной ручной клади, длинномерные предметы размером до 151 см, а также инвалидную коляску, трости, костыли, ходунки и другие средства социальной реабилитации для личного пользования инвалидов, музыкальный инструмент в футляре, лыжи, клюшки, удочки, ружье в разобранном и упакованном виде, размеры которых в сумме измерений по длине, ширине и высоте не превышают 200 см, детский велосипед, санки и коляску;

провозить в регулярном сообщении с собой в счет разрешенных к перевозке мест багажа и (или) ручной клади бесплатно или платно (в зависимости от общего числа и мерности мест) мелких домашних животных (собак, кошек и других животных) и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии ответственности пассажира за соблюдение мер безопасности и санитарных норм;

получить в соответствии с законодательством возмещение за вред, причинённый его жизни, здоровью или имуществу при выполнении автомобильной перевозки пассажиров.

Пассажир обязан:

соблюдать требования Правил автомобильной перевозки пассажиров, Правил дорожного движения и иных нормативных правовых актов, а также выполнять условия договора автомобильной перевозки пассажира, заключенного с автомобильным перевозчиком;

своевременно приобретать проездной документ и в полном объеме оплачивать проезд, если иное не предусмотрено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь, у водителя, в кассе продажи проездных документов или других местах – до начала поездки;

проверять деньги и проездные документы, не отходя от кассы продажи проездных документов или водителя (при покупке проездных документов в салоне автобуса);

иметь и сохранять до конца поездки проездные документы, иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих право на льготы при оплате проезда на автомобильном транспорте, и предъявлять их по требованию работников контрольно-ревизорской службы и члена экипажа транспортного средства (водитель);

уступать при городской перевозке пассажиров в регулярном сообщении специально обозначенные места для сидения пассажирам с детьми дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам и лицам пожилого возраста

возместить в установленном законодательстве порядке автомобильному перевозчику и (или) другим пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями;

не создавать свои состоянием, поведением и действиями неудобств другим пассажирам, водителю;

не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства;не провозить запрещенные к перевозке предметы в ручной клади;

не входить в автобус и не перемещаться по его салону в роликовых коньках, а также на скейтборде, самокате и иных подобных средствах передвижения;

при входе в автобус снимать наплечные сумка (рюкзаки) со спины и перевозить их в руках;

не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежу пассажиров или салон транспортного средства.

Ответственность пассажиров:

Пассажир несет ответственность за нарушение требований Правил автомобильной перевозки пассажиров, нанесение материального ущерба перевозчику или другим участникам перевозки пассажиров.